Preguntas frecuentes
¿Cómo comprar en ReBoxLab?
Comprar en ReBoxLab es sencillo, seguro y transparente.
Cada producto del sitio ha sido verificado y probado por nuestro equipo, por lo que siempre sabes lo que estás comprando.
En la ficha de producto encontrarás fotos reales, detalles técnicos y toda la información sobre accesorios, condiciones y embalaje.
Cómo comprar:
- Elige el producto y añádelo al carrito.
- Proceda al pago de forma rápida y segura.
- Complete el pago utilizando su método preferido.
Todas las transacciones están encriptadas y, una vez que se complete tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación e información de seguimiento.
Cada compra ayuda a reducir residuos y dar nueva vida a los productos.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Podrás pagar con total seguridad mediante:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, Maestro)
- PayPal
- Pago en tienda
- Apple Pay
- Google Pay
Todos los pagos están protegidos por sistemas de seguridad avanzados y se procesan a través de socios de confianza.
Sus datos nunca se comparten con terceros no autorizados.
¿Cómo funciona el envío y cuáles son los costos?
Realizamos envíos a Italia y Europa con mensajería confiable y seguimiento incluido.
- Envío gratuito para pedidos superiores al umbral establecido para el mercado de referencia (Italia desde 59,99€ – Europa desde 99,99€).
Para cantidades inferiores, el coste se calcula automáticamente al momento del pago.
Dependiendo del destino.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un enlace para rastrear su paquete en tiempo real.
El embalaje es seguro y sostenible, diseñado para proteger mejor el producto y reducir el impacto ambiental.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, puedes devolver un artículo dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Cómo funciona la devolución:
- Contáctenos a support@reboxlab.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
- Recibirá instrucciones sobre cómo proceder por correo electrónico.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo , tal y como se indica en nuestros Términos y Condiciones.
- Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en unos pocos días hábiles.
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido y con todos los accesorios incluidos.